德城首推政務服務“容缺信封”
補正材料不跑一次腿、不花一分錢
德州新聞網訊(記者鄧靜通訊員艾敏)日前,市民張明華到德城區政務服務大廳辦理網絡文化經營許可時,忘記攜帶ISP接入意向書,窗口工作人員季慧敏為他提供了容缺受理服務,對其他必要性材料先行審核受理,隨后遞給他一個“信用容缺”業務專用信封?!澳淹鼛У牟牧戏旁谛欧饫?,掃描信封背面二維碼,選擇快遞員上門、收件人付費,填好信息后下單,就會有人員免費上門幫跑、幫送材料?!奔净勖粽f。
因為部分材料缺失而“辦不了事”的現象,在政務服務窗口時常發生。自2022年起,德城開始推行承諾代證極速審批工作模式,在事項核心要件齊全、次要材料缺失的情況下,申請人作出書面承諾后即可實行容缺受理。德城區行政審批服務局業務指導股副股長劉兵兵說:“推行過程中我們發現,如果僅推行容缺受理服務,辦事群眾還是要再跑一趟,時間成本高,這和我們‘一件事一次辦’‘最多跑一次’的初衷相違背。為此,我們加強信用應用與政務服務高效聯動,今年在全市首個推出‘容缺信封’,打造‘容缺受理—信封發放—接收回寄材料—審核辦結—證照領?。ㄠ]寄)’閉環,讓企業、群眾補正材料和獲取審批結果不花一分錢、不跑一次腿?!?/p>
11月12日,在德城區政務服務大廳,德州博諾代理記賬有限公司經理王治華也拿到了這樣的信封。他直言:“這項服務辦到了企業心坎上,為我們辦理業務提供了更大便利?!?/p>
近年來,中小企業選擇代理記賬的比例逐年上升,王治華開辦了兩家代理記賬公司,每天的業務量幾十余件?!耙恍碗s的業務或由新入職的業務員在窗口辦理業務時,帶的材料不全,不符合相關規定、不規范、不正確等情況時有發生,如果為了補正材料,還得再跑一趟大廳或選擇郵寄辦理?!萑毙欧狻耐瞥?,讓我們實現了時間成本和資金成本雙降?!蓖踔稳A說。
目前,德城區行政審批服務局容缺受理事項擴展到344個,該局已印制“容缺信封”5000個,幫助企業、群眾便捷辦事。